Vérifié le 19 octobre 2026
Comment ouvrir un compte ChatGPT Ads (et s’y connecter) ?
Un compte ChatGPT Ads s’ouvre sur ads.openai.com, avec votre identifiant OpenAI. Le formulaire est court. La validation peut ensuite prendre jusqu’à 7 jours ouvrés. Voici ce qu’il faut préparer, les 8 étapes, et comment vous connecter ensuite.
Ce qu’il faut avant de commencer
Réunissez tout cela d’abord. La plupart des retards viennent d’une information qui ne correspond pas à une autre.
- Une entreprise immatriculée dans l’un des 63 pays ouverts en libre-service. Les particuliers ne peuvent pas ouvrir de compte, seules les entreprises le peuvent.
- Un site web qui affiche clairement le même nom d’entreprise que celui de votre demande.
- Une offre autorisée par la politique publicitaire d’OpenAI. Certains secteurs sont refusés d’office.
- Un identifiant OpenAI sur votre adresse e-mail professionnelle. Vous pouvez le créer pendant l’inscription.
- Votre logo, votre secteur, ainsi que le pays, la devise et le fuseau horaire du compte. Ces 3 réglages ne se modifient plus ensuite.
- Une carte bancaire, une adresse de facturation, un e-mail pour les factures et, si vous en avez un, votre numéro de TVA intracommunautaire.
Les 8 étapes
01
Vérifiez votre pays
L’Ads Manager en libre-service est ouvert dans 63 pays, dont la France. Le compte appartient à votre entité juridique, qui doit donc être immatriculée dans l’un d’eux.
02
Rendez-vous sur ads.openai.com et connectez-vous
Connectez-vous avec un compte OpenAI lié à votre e-mail professionnel, ou créez-en un. C’est un compte OpenAI, comme celui que vous utilisez peut-être pour ChatGPT, mais le compte publicitaire qu’il contient est distinct.
03
Renseignez votre entreprise
Nom de l’entreprise, site web, logo et secteur. Reprenez exactement ce qui figure sur votre site et sur votre extrait Kbis (ou son équivalent si votre entreprise est en Belgique, en Suisse ou au Canada). Une incohérence à ce stade est le moyen le plus sûr de ralentir la validation.
04
Choisissez le pays, la devise et le fuseau horaire
Selon OpenAI, ces réglages ne peuvent plus être modifiés une fois le compte créé, et ils déterminent la facturation, les rapports et l’éligibilité. Choisissez le pays de l’entité qui paie.
05
Répondez aux questions de vérification
La vérification passe par Persona, un prestataire de vérification externe. OpenAI contrôle aussi que votre offre est autorisée par sa politique publicitaire.
06
Attendez la validation du compte
La validation peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés. OpenAI écrit à la personne qui a créé le compte quand l’accès complet est prêt. Il n’est pas possible d’accélérer l’examen : faites la demande avant d’avoir besoin du compte.
07
Configurez la facturation
Créez un profil de facturation (raison sociale, adresse, e-mail de facturation) et ajoutez une carte bancaire. Vous payez après la diffusion, pas avant. Le numéro de TVA s’ajoute au même endroit. En cas d’échec de paiement, les annonces s’arrêtent.
08
Invitez votre équipe ou votre agence
Chaque personne reçoit un rôle sur le compte publicitaire : Admin, Member ou Viewer. Chaque compte garde au moins un Admin. Une agence est ajoutée de la même façon, comme un utilisateur invité.
Comment se connecter à ChatGPT Ads
La connexion se fait sur ads.openai.com. Utilisez l’e-mail avec lequel vous avez créé le compte, ou celui sur lequel un collègue vous a invité. Il doit être identique à celui de votre identifiant OpenAI, sinon l’invitation ne correspondra pas (OpenAI).
- Un même identifiant donne accès à plusieurs comptes publicitaires. Vous passez de l’un à l’autre une fois connecté.
- Une invitation à un espace ChatGPT Business ne donne pas accès à la publicité. Le rôle doit être ajouté sur le compte publicitaire lui-même.
- Si votre entreprise utilise l’authentification unique (SSO), gardez le même e-mail professionnel dans votre fournisseur d’identité, la console d’administration OpenAI et l’Ads Manager.
- L’Ads Manager n’est ni l’application ChatGPT ni la plateforme développeurs. Les clés d’API publicitaires se trouvent dans l’Ads Manager, dans les paramètres.
Pourquoi un compte est refusé
OpenAI distingue 4 contrôles : la vérification, l’approbation du compte, la validation des annonces et la diffusion. En réussir un ne veut pas dire que les autres sont faits. OpenAI cite deux motifs de refus d’un compte (dépannage, configuration) :
- OpenAI n’a pas pu confirmer l’identité de votre entreprise, à qui elle appartient ou à quelles marques elle est liée.
- Votre offre n’est pas autorisée par la politique publicitaire.
La solution indiquée par OpenAI : faire en sorte que le compte, les annonces et les pages d’atterrissage décrivent fidèlement votre entreprise, y compris ses liens avec d’autres marques. Écrivez ensuite à ads-support@openai.com avec l’identifiant de votre compte et la nature du problème.
Les agences
OpenAI ne permet pas à une agence d’ouvrir un compte annonceur pour un client (OpenAI). L’entreprise le crée et le fait vérifier, puis invite l’agence.
C’est aussi notre façon de travailler. Vous ouvrez le compte à votre nom, vous nous ajoutez, et il reste à vous si nous arrêtons de travailler ensemble.
Un compte par annonceur
Chaque marque doit avoir son propre compte publicitaire. Si vous en gérez plusieurs, un seul identifiant suffit pour tous.
Questions fréquentes
Où se connecter à ChatGPT Ads ?
Sur ads.openai.com, avec votre compte OpenAI, en utilisant l’e-mail professionnel avec lequel vous avez ouvert le compte ou celui sur lequel vous avez été invité. Ce n’est ni l’application ChatGPT ni la plateforme développeurs d’OpenAI.
Peut-on utiliser son compte ChatGPT personnel ?
L’identifiant peut être n’importe quel compte OpenAI, mais OpenAI demande qu’il soit lié à un e-mail professionnel, et le compte publicitaire doit appartenir à une entreprise. Un particulier ne peut pas en ouvrir.
Combien de temps prend l’approbation ?
Selon OpenAI, la validation du compte peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés et ne peut pas être accélérée. Au-delà, écrivez à ads-support@openai.com en indiquant l’identifiant de votre compte publicitaire.
Une agence peut-elle ouvrir le compte à ma place ?
Non. OpenAI ne permet pas à une agence de créer un compte annonceur pour un client. Vous le créez et le faites vérifier, puis vous invitez l’agence comme Admin, Member ou Viewer.
Faut-il un compte par marque ?
Chaque annonceur a besoin de son propre compte publicitaire. Un même identifiant OpenAI peut en ouvrir plusieurs : une agence ou un groupe multimarque passe de l’un à l’autre avec le même e-mail.
Et ensuite
Une fois le compte approuvé, il reste à créer la première campagne.
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